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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Adicionar a identidade ao Apple Wallet ou Google Wallet

Leve sua credencial institucional no celular e confira sua validade pelo QR Code.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Abra sua identidade

    Entre no sistema da sua organização e acesse Minha Identidade. A emissão depende da habilitação do recurso, das permissões e da sua situação institucional.

  2. Escolha a carteira disponível

    Quando os botões estiverem disponíveis, escolha Apple Wallet ou Google Wallet de acordo com o seu dispositivo e confirme a operação no provedor. Se a opção não aparecer, solicite orientação à organização.

  3. Confira seus dados

    Revise nome, matrícula e demais informações da credencial. Se houver divergência, solicite a correção à administração antes de utilizar.

  4. Valide pelo QR Code

    O QR Code abre a página de verificação da credencial. Consulte essa página para confirmar a situação atual. A credencial representa um vínculo institucional e não substitui um documento oficial de identificação.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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